メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
迷惑メールフォルダの確認
- ご利用環境によっては、迷惑メールフォルダに入っている場合あります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。 - ゴミ箱に入っている場合もありますので、ゴミ箱もご確認ください。
ご利用端末のメールフィルタで着信拒否になっている
- メールフィルタを確認し、指定受信リストに［@comic-walker.com］を受信できるように設定してください。
- 「PCからのメールの受信」と「URL入りのメールの受信」が可能になっているか確認してください。
※迷惑メールフィルタなどの設定方法は、各キャリア・各フリーアドレスへご確認ください。
通信状況による遅延
- yahooドメインなど、一部のドメインへのメール送信が遅延する場合があります。ご不便をおかけしますが、時間を置いてから再度受信しているかご確認ください。
- ご利用環境によっては受信までにお時間がかかる場合があります。お時間を置いてから、再度受信しているかご確認ください。
メールアドレスの入力間違い
- 入力したメールアドレスに間違いがないか、送信前にご確認ください。
なお、サポートへお問い合わせいただいた際のメールが届かない場合は、「問い合わせしたのに返信がこないので状況を知りたい」をご確認ください。